你洗車可能僅僅是為了清理,但國(guó)外很多人卻是為了保養(yǎng)車身
去國(guó)外裝洗車機(jī),留意到一個(gè)問(wèn)題,很多國(guó)家尤其歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,跑在路上的車都特別的干凈,而且亮。一方面是他們的環(huán)境好,空氣干凈車身臟污少。另一方面,他們的車在很干凈的情況下,還是會(huì)比較頻繁的清洗,車不臟為什么就要清洗,我開(kāi)始很不理解。
在澳大利亞、加拿大、美國(guó)、墨西哥、日本、中國(guó)香港等一些地方,觀察了很多,才發(fā)現(xiàn),他們?nèi)ハ窜嚨脑颍还馐菫榱塑囅锤蓛?,更多的是做保養(yǎng)。洗車,只是一個(gè)很基礎(chǔ)的流程,每次都會(huì)打蠟,鍍膜、開(kāi)前蓋清理檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)等部件,這些都是固定流程,稀松平常。
反觀國(guó)內(nèi),汽車美容店,洗車就只是簡(jiǎn)單的洗車,基本不包含美容的部分。像打蠟、鍍膜、涂層這些屬于車漆養(yǎng)護(hù)的范疇統(tǒng)統(tǒng)都?xì)w為單獨(dú)的美容項(xiàng)目。注重養(yǎng)車的幾個(gè)月做一次,不注重的,可能只停留在車面的臟污洗干凈即可。所以國(guó)內(nèi)很多車開(kāi)一年多車漆就沒(méi)有光澤,其中不乏好車。
就這種情況,想找一下原因,依我在國(guó)外的觀察以及向一些行業(yè)資深專業(yè)人士請(qǐng)教,找出以下幾點(diǎn):
1、國(guó)內(nèi)的汽車美容概念相對(duì)狹義
國(guó)內(nèi)汽車美容一般停留在洗車、車漆養(yǎng)護(hù)、鍍膜等,而且和洗車分離的較為清晰。國(guó)外的汽車美容就比較廣義,到店一般都是一整個(gè)流程,從洗到保養(yǎng),全車零配件的檢測(cè),是一整體的。也就是說(shuō),洗車,不是重點(diǎn),養(yǎng)護(hù)才是。真正美容的意義才體現(xiàn)出來(lái),重點(diǎn)在漆面保護(hù)以及安全檢測(cè)。
2、國(guó)外的汽車后市場(chǎng)成熟
畢竟我們的汽車數(shù)量膨脹主要在近幾年,后市場(chǎng)花樣百出,良莠不齊,國(guó)家尚未出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范與政策約束,致使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念受到影響,一提美容就覺(jué)得是商家要宰人的招數(shù)。而國(guó)外在這一塊就成熟的多,保養(yǎng)的頻繁,整體的費(fèi)用相對(duì)低。人們抵觸心理小,行業(yè)規(guī)范度高,市場(chǎng)風(fēng)氣就好。
3、觀念不同
國(guó)外洗車,就算不去汽車美容店,就是自己在家洗,也是全套流程,一個(gè)不落,從他們普通超市的洗車工具區(qū)就能看出,不僅有各種型號(hào)的抹布,海綿,更有一些國(guó)人看來(lái)專業(yè)的工具,打蠟機(jī),水蠟,鍍膜涂層等都是暢銷品,而在國(guó)內(nèi),普通超市是不賣這些的,因?yàn)闀?huì)滯銷。所以不僅是汽車美容店的事,國(guó)人的養(yǎng)車?yán)砟畲蠖噙€是停留在洗干凈即可,按公里保養(yǎng)的理念中。平常涉及到的養(yǎng)護(hù),少之又少。
4、 國(guó)內(nèi)的洗車停留在眼睛看到的干凈為準(zhǔn)。
在接待國(guó)外客戶的時(shí)候,差別就明顯感受到了。舉個(gè)例子,墨西哥客戶,在洗車機(jī)選好后,K先生讓日森外貿(mào)經(jīng)理推薦洗車液,說(shuō)實(shí)話,墨西哥不算多富裕,外貿(mào)經(jīng)理按照國(guó)內(nèi)賣的比較好的給他推薦,洗車液和普通水蠟。依次看過(guò)效果后,K直接選了日本進(jìn)口的洗車原液,高亮度水蠟以及NT鍍膜涂層。外貿(mào)經(jīng)理怕洗車成本提高,提醒到,這是我們國(guó)內(nèi)極少很高端的養(yǎng)護(hù)店才選的。K先生說(shuō),我們很普通的店必須有這些,否則不能叫洗車。
墨西哥K先生安裝日森隧道式洗車機(jī)使用養(yǎng)護(hù)型洗車液
洗車,更注重養(yǎng)護(hù)。這也正是日森所倡導(dǎo)的,在洗車流程上追求洗與養(yǎng)結(jié)合,盡管這一理念目前在國(guó)內(nèi)還不普遍,但這也是人們逐漸加強(qiáng)的養(yǎng)車意識(shí),洗只是基礎(chǔ),養(yǎng)才是關(guān)鍵。洗干凈,養(yǎng)光澤,才能達(dá)到光亮一新的效果!